Neste artigo falaremos sobre a criação de fluxogramas e, antes de começar, é preciso ressaltar que o conteúdo foi criado em parceria com Elif Nur Cakir.
O que são fluxogramas?
O fluxograma é um diagrama que ilustra um processo, sistema ou um algoritmo. Geralmente, são utilizados para criar um plano ou torná-lo mais compreensível e para melhorar processos.
Várias são as formas utilizadas no processo de criação de um fluxograma, como formas ovais, retângulos, quadriláteros, etc, e eles são conectados por setas.
Ou seja, ao criar um fluxograma, tem-se a intenção de ilustrar etapas para torná-las compreensíveis.
Quando utilizar fluxogramas?
- Para entender os processos de ponta a ponta;
- Para melhorar esses processos;
- Para comunicar o progresso dos processos para o time;
- Na documentação de um processo;
- No planejamento de um processo;
- No desenvolvimento de uma nova feature ou produto.
Algumas noções básicas de fluxogramas
Ao criar um fluxograma você irá precisar de:
- Notas adesivas, um grande pedaço de papel ou quadro e canetas coloridas. Ou, como muitas empresas de TI trabalham, você pode usar aplicativos como Miro, Lucidchart, Figma, etc;
- Da criação de um roadmap da jornada do cliente para visualizar cada passo que o cliente dará;
- Definir e decidir os limites do projeto – onde ou quando o processo começa/termina? Quais detalhes incluir no diagrama?
- Discutir novas ideias;
- Quando finalizar o fluxograma, revise-o com com as pessoas do time.
Símbolos do fluxograma
Cada símbolo do fluxograma tem um significado e você pode verificar abaixo:
Porque os fluxogramas são importantes?
Um fluxograma é uma representação diagramática da solução para um problema, além de tornar mais fácil a identificação de potenciais problemáticas que podem surgir ao longo do processo.
Quando você cria o processo aos poucos, no final do fluxograma consegue visualizar de forma ampla o problema e suas possíveis soluções.
Você tem a oportunidade de ver os possíveis problemas em ordem e criar soluções para cada um deles, além de prevenir os problemas antes que eles aconteçam.
Dicas para a criação de fluxos
- Atenha-se a certos elementos de design – como criar todas as formas quadradas do mesmo tamanho;
- Mantenha tudo em um único ambiente – na criação do nosso produto, mantivemos tudo sobre ele em um único board, as personas, o roadmap da jornada do cliente, os wireframes, o fluxograma e todas as ideias que surgiram. Isso torna tudo mais fácil, acredite!
- Crie caminhos alternativos para visualizar todas as opções disponíveis.
Obrigada pela leitura!
Este post é uma tradução livre do artigo 🔗“Creating Flowcharts” escrito por İlayda Yağmur Derviş.
